【报告】人才专题二：2024-2025全球人才趋势报告（附PDF下载）
- 2025-07-27 20:20:00
Mercer： 《2024-2025全球人才趋势报告》
（完整版.pdf ） 以下仅展示部分内容 下载方式见文末
一、人机协作：重新定义生产力
技术颠覆与人才焦虑
54%高管：不采用AI，企业2030年后将难以生存。
80%岗位受AI影响，事务型工作被取代，专业型工作被增强。
员工担忧：39%认为更易被替代，21%担心AI提高工作预期。
生产力瓶颈
42%员工因“无用功”（低价值任务）效率低下。
工作设计成为关键：88%优化工作流程的企业实现生产力提升。
技能驱动的组织转型
92%领先企业通过技能重塑实现积极影响。
案例：隆基绿能（太阳能）通过技能建模，内部人才增长率从20%升至35%。
二、信任危机与员工福祉
信任衰退的三大根源
未兑现的晋升/加薪承诺（第1）。
组织设计缺乏人本思维（第2）。
薪酬不公与偏见（第3）。
薪酬透明化趋势
55%企业评估薪酬法律合规，48%更新薪酬结构。
仅38%员工认为薪资透明，公平性比市场竞争力更重要。
财务健康与心理安全
员工每月6小时忧虑财务，43%人一个月内可能耗尽储蓄。
35%员工缺乏心理安全感，但安全者满意度高5.5倍。
三、韧性组织：风险与可持续性
风险优先级转变
高管最大担忧：技能缺口（41%）> 技术潜力未兑现（25%）。
员工健康：82%有倦怠风险，非传染性疾病影响年轻员工。
韧性建设的三大路径
主动韧性：从灾后恢复转向风险预防（如西门子能源的包容性休假政策）。
数据预警：用AI预测员工倦怠、关键人才退休风险。
本地化决策：韧性企业授权本地团队解决问题的可能性高2倍。
可持续发展与员工信任
99%员工希望雇主推进ESG，仅1/3企业满足基本健康福利。
案例：伦敦证交所（LSEG）通过薪资平等审计，缩小少数群体薪资差距。
四、数字化转型：从工具到文化
数字化失败的陷阱
67%企业采用新技术但未改变工作方式。
32%员工因工具过载而倦怠，仅15%人力资源流程用AI自动化。
成功转型的关键
以人为本的设计：如Sagility用AI缩短招聘周期（几周→几小时）。
文化变革：高增长企业“数字为先”文化成熟度是低增长企业的2倍（41% vs 18%）。
人力资源的再定义
六大职能升级：战略顾问、员工体验设计师、数据科学家等。
技术投资重点：人才市场平台（如Mercado Libre用AI分析离职风险，离职率从15%降至4%）。
总结：2025年行动清单
复制
| 优先事项 | 关键动作 |
|---|---|
| 技能重塑 | |
| 信任修复 | |
| 韧性建设 | |
| 数字化落地 |
核心结论：
“技术增强人类，而非替代人类。未来的赢家将是那些把员工福祉、技能成长和信任置于增长战略核心的组织。”
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