借助“科创天府·智汇蓉城”科技赋能世运场景供需对接活动的搭台，成都越凡创新科技有限公司的服务机器人，将亮相成都世运会，在世运村部署室内外配送、零售及巡逻四大类、共十余款机器人产品，形成覆盖村内主要场景的服务矩阵。这也是在成都世运会这项全球顶级综合赛事中，首次构建由人工智能驱动的末端配送系统。

最引人注目的是曾服务过成都科幻大会、成都世园会的明星产品——零售机器人“小贩”。据介绍，它能在超大空间中主动巡游，通过语音和屏幕精准识别并靠近潜在顾客。机身搭载60种商品，用户轻触屏幕选择，扫码支付后对应商品即刻弹出。值得一提的是，针对成都世运会国际来宾，“小贩”的交互界面和语音已升级为中英双语版本。

紧随其后的是配送机器人主力军，它们早已是成都天府双塔、万象城等高端写字楼的“熟面孔”。用户在工位下单，机器人便能自主呼叫电梯、通过闸机，将楼下的咖啡奶茶精准送达。本次世运村将部署6台此类机器人，负责各楼栋内部的“最后100米”配送。其多舱设计（支持1个大舱或4个小舱切换）能灵活适配不同尺寸物品。

▲即将进驻成都世运村的机器人

除了这6台室内配送机器人，世运村还将部署2台室内外一体配送机器人“路宝”。作为成都世园会实战经验的升级版，它专为世运村复杂园区而生。无论是高温酷暑还是阴雨连绵，“路宝”都能穿越园区，跨楼栋运送物资。它能自主应对减速带、闸机，甚至排队使用电梯——多机协同调度系统确保十余台机器人在同一空间高效、有序通行。

配送、零售服务之外，成都世运村里还将配备一台巡逻机器人。它专为超大园区设计，具备室内外全天候运行能力。搭载的视觉传感器可智能识别异常人员与行为，红外测温模块则能预警火灾隐患。机身上的紧急求助按钮，让工作人员或运动员能随时呼叫后台支持。

今年4月，成都市科学技术局、世运执委会城市工作服务部联合发布《2025年成都市科技赋能世运场景成果转化示范项目申报指南》。“我们今年也申报了科技赋能世运场景成果转化示范项目，‘智能机器人赋能世运会场景项目’成功立项。”刘翔介绍说，“在市科技局的支持下，我们的产品也再次进入国际赛事中，而和以往不同，这是首次在世运村部署室内外配送、零售及巡逻四大类、共十余款机器人产品，形成覆盖村内主要场景的服务矩阵。”

和我们在酒店常见的末端物流配送机器人不同，刘翔介绍说，所有机器人的“大脑”，即完全自主研发的导航算法系统是其核心竞争力。它让机器人能在超大空间（如园区）、复杂人流中自主规划路径，“像人一样定位和思考”。越凡还攻克了机器人自主通行电梯、闸机的行业难题，其自研的AIOT（物联模组）方案已向行业赋能。

这种突破，根植于成都肥沃的科创土壤和完整的产业链支撑。

▲即将进驻成都世运村的机器人

从“试验田”到“国际舞台”，越凡的成长也是成都科创生态的缩影。

这支从电子科技大学机器人队走出的创业团队，曾因缺乏应用场景陷入困境：“2021年底公司开始推动产品在市场上的应用，最初曾面临巨大阻力，即使免费提供也难以获得合作机会与试验场地。”关键转折源于政府的场景开放支持——成都积极协调开放大量真实楼宇场景供其测试迭代。在OCG国际中心，机器人日均配送量从3单增至87单，算法历经213次迭代。如今，越凡配送机器人已在成都几十栋写字楼、住宅公寓等场景落地，且用户使用习惯逐渐养成，复用率超过80%。

成都市科技局则通过“科创天府·智汇蓉城”等系列活动，精准对接世运会场景需求，架起企业与国际顶级赛事的桥梁。

刘翔说：“前期我们多次参加市科技局组织的世运场景对接活动。正是通过‘科创天府·智汇蓉城’系列活动搭建的平台，我们与执委会多个需求场景进行精准对接，最终促成了机器人产品在世运场景的应用落地，让机器人技术和‘成都造’今天走向世运舞台的机会。”

目前，越凡机器人年产量超千台，在写字楼与社区场景市占率居国内前列。其构建的末端配送SaaS系统，不仅已与头部地产深度合作，应用场景更从赛事、楼宇延伸至云南三甲医院（药品配送）、富士康工厂（内部搬运）等。公司规模也从创始初期的20余人（核心为电子科大冠军机器人队成员）扩展到百余人的团队。

成都世运会也成为越凡科技技术演进的催化剂，刘翔坦言：“世运村场景复杂、人流高峰集中、多语言需求、权限管理精细，这些都对产品和技术提出极高要求。”

为应对运动员集中归村的高峰流量，团队开发出多机协同调度算法：当6台配送机器人同时抵达电梯间，系统自动分配乘梯次序；巡逻机器人发现可疑人员时，会联动配送机器人绕行该区域。通过实战，团队将积累国际赛事保障和超大型园区末端配送的独有经验，驱动产品迭代升级。

▲即将进驻成都世运村的机器人

成都世运会期间，当运动员在村内便捷收取物资、工作人员通过机器人高效配送物品时，一支由成都本土孕育、政府与企业合力托举的智能力量，正悄然刷新国际顶级赛事服务保障的新标准。赛事终会落幕，但这套凝结成都创新智慧的末端配送系统，其积累的经验与技术，也将回流至成都的写字楼、社区、医院，持续惠及城市生活，并带着“成都创造”的烙印，奔赴更远的疆界。

来源：成都发布（ID：cdfb-szfxwb）