健康险用于覆盖个人医疗费用相关的全部或部分成本。商业健康险是指由商业保司提供的、用于补偿因健康问题或治疗导致经济损失的保险产品。其主要包括两类:医疗保险和重疾险,医疗保险已成为商业健康险市场的核心增长引擎。中国商业医疗险的主要类型包括:惠民保、百万医疗险、中端医疗险及高端医疗险。

2023年,商业健康险赔付金额总计达人民币3,821亿元。而同期包含生育险在内的基本医疗保险基金支出达人民币28,208亿元,规模超商业健康险七倍之多。基本医疗保险制度虽持续聚焦「保基本」的核心定位,但其保障缺口凸显了对多层次、差异化补充保障机制的迫切需求。

中国商业健康险行业市场规模

随著公众对个人健康与医疗风险的认知提升,健康险需求持续增长。2024年,中国商业健康险市场(以保费收入计算)规模达人民币9,773亿元,2019年至2024年的年複合增长率达6.7%。在政府政策鼓励商业健康险扩容的背景下,市场规模预计2030年将增至人民币23,568亿元,2024至2030年的年複合增长率达15.8%。

增长驱动因素

商业健康险市场正蓄势待发,迎来显著增长,主要受益于三大驱动因素:政策红利持续释放、多样化产品创新及服务交付升级。

多元支付体系的政策支持。政府政策鼓励多元支付体系作为对我国基本医疗保险的有效补充。政府政策鼓励保司设计专属产品并探索创新试点。《「十四五」全民医疗保障规划》等最高级别文件已将商业健康险正式纳入中国多层次医疗保障体系。国家医保局等12部门联合印发的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》,明确支持商业健康险覆盖创新药械,减少对单一支付方的依赖。

产品多样化满足不断变化的健康需求随著人们对健康的关注日益增加,期望值不断提高,产品多样化已成为核心增长动力。保司正在针对特定人群及需求设计量身定制的产品,从中端保险、带病体保险到为老年群体设计的保险均有覆盖。此细分策略使保司能够扩大其服务范围,提高覆盖精确度,并抓住更广泛的客群。持续的产品创新不仅解决了未被满足的需求,亦推动了保费增长及市场扩张。

保险产品在理赔率、服务水平及客户体验等方面的全面升级。基于更先进的数据分析能力及产品设计及定价能力,保险产品的理赔率有望持续提升;此外,健康管理服务水平的系统化提升、理赔流程的优化等多维度服务水平的提升将全面升级客户体验,提升保险产品对客户的吸引力,最终将实现行业的高质量发展。

商业健康险市场未来发展趋势

随著中国医疗体系改革深化,商业健康险将在需求、监管、技术的三重驱动下加速转型。

随著保费规模持续跃升以及理赔率持续提高,个人自付支出将明显降低。中国商业健康险市场保费规模正呈现持续增长态势。市场规模的扩大让保司有空间设计具有更高保额的产品,包括针对高成本创新疗法的保险—有效满足患者对先进医疗解决方案的需求。因此,参保人员在寻求高端治疗时能够获得更高的理赔。近年来相对较高的理赔支付比凸显了商业健康险在覆盖高成本治疗方面的关键作用。这一发展显著降低了患者的自付费用,提高了优质医疗解决方案的可及性,从而强力推动了中国商业健康险市场的扩张。

与医疗体系深度融合。中国商业健康险领域同医疗体系之间的协同效应日益凸显。政策层面,政府通过最高级别文件将商业健康险纳入多层次保障体系,推动基本医疗保险与商业健康险同步结算及信息平台互通。数据层面,医疗险与医疗数据的共享助力保司开发带病体保险等更全面的产品,并优化直付等服务流程,提升风险管理与服务效率。需求层面,在医疗费用上涨与健康服务需求增长的双重驱动下,商业健康险通过与医疗服务提供者合作探索预防、康复等领域的补充保障模式,完善保障闭环。

AI提升保司风控能力及保险客户体验。AI技术已成为中国商业健康险市场风险管理与用户体验升级的颠覆性力量。在风控方面,AI通过多源数据整合实现精准风险评估与定价,借助深度学习提升欺诈识别效率,基于云计算构建动态风险监测预警体系。在用户体验提升层面,AI智能服务提供个性化谘询,通过数字化自动化精简理赔流程,并搭建全生命週期客户关怀系统。儘管面临数据安全、算法偏见、人才缺口等挑战,随著技术迭代与行业适配,AI将重塑商保竞争格局,进一步推动商业健康险向运营高效化、服务智能化、体验人性化的方向演进。

此为摘取部分,完整版根据发改投资规【2023】304号国家发改委关于印发投资项目可行性研究报告编写大纲要求,可定制化编制政府立项审批备案、国资委备案、银行贷款、产业基金融资、内部董事会投资决策等用途可研报告。

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