近日,江西南昌高新吾悦广场一楼零跑汽车展区。一名女子试乘零跑展车时,车辆突然启动并向后方倒车,导致车尾与墙壁之间挤压该女子。
现场视频显示其疑似受困,幸而被展位椅子缓冲阻挡,未造成伤亡。
据了解,官方已介入调查,商场及门店配合处理。
吾悦广场工作人员称,零跑门店未开启展车安全模式(限制动力输出),未锁轮毂,导致车辆可正常启动操作。
商场强调其监管流程要求“工作人员到场后客户才可试乘”,但事发时“商场人员未到场,客户已自行试乘”。
零跑门店回应:涉事车辆为静态展示车,仅用于展示内饰、座椅,非试驾用途。车辆启动系客户误触操作导致,与门店管理无关。否认商场“未开启展车模式”的说法,但拒绝对员工是否玩忽职守置评。
丫头认为,目前大多数展车模式缺乏统一标准,依赖门店自主操作,如物理锁轮、软件限速。
本次事故,更多细节和真实情况,等待官方通报。