国家“人工智能+”行动持续推进，“百模大战”进入“务实之争”的下半场，产业落地成比拼重点；大模型在企业场景落地应用需要工程化、场景级解决方案，企业服务垂域大模型重要性愈发凸显；模型推理、智能体、企业级知识库、对话式BI等技术日趋成熟，加速企业服务垂域大模型能力进化。在此背景下，近日赛迪顾问编制完成《2025中国企业服务垂域大模型市场研究报告》，报告明确了企业服务垂域大模型的概念与价值，并从市场规模、产品结构、竞争态势、发展趋势等进行了详细解析。

本报告的研究对象为聚焦企业服务应用场景下的，通过融合企业财务、人力、供应链、开发等领域私有知识和行业实践经验，为企业提供通用和领域特色兼备的大模型能力，提升企业智慧运营水平的企业服务垂域大模型平台。该平台主要包含垂域大模型、智能体、工具链三部分。其中，垂域大模型是指基于垂直领域应用场景的知识、企业私有数据训练的大模型，能够实现场景化语义理解与专业决策；智能体是指具备业务意图感知、任务拆解、工具调度、任务执行等能力的人工智能系统，通过API集成嵌入企业工作流；工具链是指提供模型训推、知识治理、智能体编排及纳管等功能的平台。

赛迪顾问认为，企业服务垂域大模型对于企业用户而言具备四大核心价值：深挖企业服务场景价值、形成企业级数据知识闭环、构建企业智能进化基座、驱动产业协同范式升级。企业服务垂域大模型通过提供更懂业务、更场景化的解决方案，实现与已有业务应用无缝一体化集成，推动企业用户智能化升级。

2024年，中国企业服务垂域大模型市场规模达25.6亿元。随着“人工智能+”行动持续推进、多模态与智能体技术快速迭代以及高价值企业服务场景的不断扩展，企业服务垂域大模型市场将保持高速增长。预计2024-2026年，中国企业服务垂域大模型市场规模年均复合增长率为49.0%。

数据来源：赛迪顾问2025，06

企业服务垂域大模型市场形成了以ERP厂商、云厂商、人工智能企业、信息化服务厂商为主要参与者的市场竞争格局，参与厂商众多，竞争愈发激烈。领导者象限，浪潮通软、SAP、用友等ERP厂商凭借在企业服务领域的数据积累、场景优势，聚焦企业服务场景，为用户提供全栈业务场景的垂域大模型能力；阿里巴巴依托Qwen模型能力和企业办公软件钉钉打造企业智能中枢。挑战者象限，字节跳动基于Coze平台的AI开发能力提供企业服务场景AI应用所需的能力；星环科技凭借无涯大模型和大模型运营平台Sophon LLMOps，助力企业用户构建专属AI应用。

数据来源：赛迪顾问2025，06

赛迪顾问认为，企业服务垂域大模型未来发展趋势将包括六大方向：多模态能力是企业服务垂域大模型突破智能上限的关键路径；企业软件与大模型深度融合驱动架构升级，成为企业服务垂域大模型价值释放的关键载体；多智能体协同将重塑企业应用范式，助力企业实现全场景智能化跃迁；复杂的多源异构数据的整合、高价值企业场景挖掘，正成为企业服务垂域大模型价值释放的关键突破点；边缘智能与端云协同架构加速落地，企业服务垂域大模型向轻量化、实时化演进；数据安全与隐私保护能力愈发受到企业用户关注。