前两天，极越汽车出现App显示车辆离线，无法远程控制（如锁车、空调预启动等）、蓝牙钥匙功能失效，部分用户无法通过手机解锁/启动车辆故障。
对此，夏一平第一时间站出来回应，技术团队启动紧急修复流程，故障在短时间内被解决，确认所有受影响的车辆功能已恢复正常。
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此次故障发生于极越汽车经历2024年底财务危机后。2024年12月，该公司被曝资金链断裂，曾裁员、拖欠供应商款项，并停止部分服务（如车联网流量），后由吉利旗下领克品牌接管售后维保。夏一平在2024年12月的道歉信中承认战略失误，包括融资不足和过度投入营销。

尽管公司经营困难，极越承诺：车辆基础功能（如智驾ASD系统）持续维护。售后由领克授权门店承接，确保三包和质保有效。

故障修复后，未再出现大规模服务中断报告。