作者 | 赵芷姗

编辑 | 周伟鹏

以为《世界之外》纷争停止了，没想到网易给上条款了。

网易新增用户协议弹窗

365天不登陆就删号

近期，有网友爆出网易多个游戏新增开机页面免责协议，其中部分条款引发玩家强烈不满：

1、玩家未登录游戏超过365天，通知用户后用户未登录，网易有权删除用户账号数据且无保管义务；

2、未经网易允许，玩家不得赠与、出租或售卖账号，否则网易可封号追责；

3、网易要求所有争议必须由广州市天河区法院管辖（即网易游戏总部所在地）；

4、网易有权随时调整资费标准（包括涨价），且无需单独通知用户；

5、禁止二创，展示、复制、传播网易游戏画面属于违约，网易有权追究法律责任。

网易多款游戏，比如《阴阳师》、《逆水寒》、《蛋仔派对》、《光遇》、《世界之外》等，都在玩家登陆时被强制弹窗要求同意新协议，否则无法进入游戏。

随即，网易游戏多条话题被骂上热搜。

据悉，事件起因来自于网易旗下女性向游戏《世界之外》。

该游戏在未通知玩家的情况下，将新卡池抽卡价格从300钻/抽直接涨到400钻/抽，导致玩家消耗400钻/抽的保底机制，却可能抽到价值300钻/抽的常驻卡。

因此引发玩家大量投诉，认为其违反《消费者权益保护法》。

7月23日，《世界之外》官方微博发布相关说明并道歉，但玩家怒火并未平息。

7月25日，中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”发文表示，收到消费者对网易游戏《世界之外》的大量投诉，仅7月23-24日，平台就收到有效投诉3251件，总涉诉金额超578万元。

之后，网易官方未再对该游戏做出回应，但悄无声息在各游戏开机界面上线免责协议强制弹窗，其中“随时调整资费标准”指向性之强，让玩家难以忽视。

这场由《世界之外》引发的争议，最终影响到了网易各个游戏。

多个游戏存在类似条款

律师称合法性存疑

有媒体采访采访网易旗下游戏客服，对于“一年不玩游戏就删号”条款，客服表示暂时无法回应。

但称《第五人格》、《阴阳师》、《世界之外》等网易游戏的使用许可服务协议最近更新时间都在2022年11月，近期并未更新过。

部分玩家也声称该条款几年前就有，并非近期新增，只不过当时玩家反应并没有这么强。

条款并未新增，但新增了条款弹窗。

有网友猜测，因为《世界之外》事件，网易才再次弹送条款协议，以提醒玩家。

此外，还有网友翻看腾讯、鹰角、叠纸、米哈游等游戏的用户条款协议，发现都存在类似的条款，网易并非个例。

网易、鹰角、米哈游都是365天不登陆就删号，腾讯和叠纸则是3年。

还好小编玩的是叠纸，两年没登账号还在。

针对协议中的删号条款，有律师表示，用户对账号内虚拟财产享有财产权益，受《民法典》第127条保护。

网易单方面规定该协议，需满足两个前提：已通过有效方式明确告知用户，且“合理期限”符合行业惯例。

尽管多个平台的游戏都有类似的条款，但律师认为，365天不登陆就删号条款的合法性存疑。

另外，未告知玩家即提高抽卡价格，不仅违背公平交易原则，更有可能构成《价格法》禁止的价格欺诈行为。

上半年手游营收破200亿

老游戏长青、新游戏补位

根据2025年第一季度财报，网易营收达288.29亿元，同比增长7.4%，其中游戏及相关增值服务收入240亿元，同比增长12.1%。净利润103亿元，同比增幅超34%，创单季度历史新高。

不仅有《第五人格》《蛋仔派对》等长青IP加持，《燕云十六声》《漫威争锋》等新游戏的成功上线也推动网易游戏业务毛利率环比提升。

七麦数据、平台数据统计，移动端和PC端，今年上半年，不包含支付中心，网易手游前20狂揽226.6亿营收。

《梦幻西游》、《燕云十六声》、《第五人格》包揽前三，单个营收均在24亿以上。《世界之外》排在第13，为5.2亿。

《梦幻西游》手游2015年上线，运营已超10年，仍然霸占榜一位置；而这之中上线时间最晚的《七日世界》，今年4月上线，仅3个月就进入前20，营收达到3亿。

老游戏经久不衰，新游戏轮番补位。

尽管用户协议争议可能对短期品牌声誉造成冲击，但其在游戏开发、IP运营、全球布局等的积累，让网易在激烈的游戏厂商竞争中，仍稳居第一梯队。

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