最近被公司的宽带搞得有点头大。

事情是这样的:

前段时间,我们鲜枣课堂搬家,换到了一个新办公室。然后,就申请了一条新宽带。

宽带是选了南京电信的,价格倒是比较便宜,每个月只需要99元,包括一条1000M的宽带,还有3个手机卡(共享60G流量),1个itv。



宽带速率体验确实蛮好的,下行测速都能达到900Mbps以上,用起来非常舒服。

但是,麻烦出在外网IP上。

之前我们旧办公点的宽带,也是南京电信的,给了IPv4的外网IP地址。虽然是动态的,但是通过花生壳的DDNS,也能进行域名解析。

我们之所以需要外网IP,因为我们有一个群晖NAS(家庭存储器)。因为我们是自媒体工作室嘛,所以,有很多的视频和图片素材,存在NAS上。

大家都知道,我们鲜枣课堂有一个知识星球。星球有几万份行业资料,也是通过NAS搭建了一个FTP,分享给几千个用户。

外网IP,对我们来说是一个刚需。哪怕是动态的,也行啊。

没有外网IP,我们出差在外,访问NAS的服务就比较麻烦。知识星球FTP也受影响。

也许有人会问,为什么不使用IPv6的外网IP?

确实,电信宽带提供了IPv6的外网IP。但是,我们在实际使用过程中,发现很多星球用户暂时还不支持IPv6。如果我们的FTP是基于IPv6公网地址,还是有20%-30%的用户无法访问。

这个很出乎我的意料。说明IPv6目前发展的情况还不特别理想。

有这么多用户不支持,我们就没办法用。无奈之下,我还是把FTP等服务搭建在我自己家里。我家的电信宽带办了很多年,目前支持IPv4的动态公网IP。

为了这个事,我找过装维师傅,找过营业厅,也打过N次10000号,都没用。问就说是IP地址枯竭,现在给不了IPv4公网IP。

摆在我面前的路,只有2条。

一是办专线。价格非常昂贵,100M每个月要3500多元。我们是一个小工作室,肯定吃不消。

某运营商的专线报价

二是换别家的宽带。

这个也不太好搞。一方面是我现在已经办了电信的套餐,不好取消。另一方面是别的宽带,在网络体验上可能都不如电信宽带。

房东之前已经装了一个广电宽带的,用了几天,普通上网还行,部分网页就很慢很卡。忍无可忍,所以我才申请了新宽带。

想换移动宽带,发现网上的负面评价也不少。实在令人纠结:



发文章说这个事,并不是我想投诉电信宽带。因为从规则上来讲,他们确实没有承诺过一定要提供IPv4的公网地址。

我其实是想说,运营商的宽带业务,经过几十年的发展,目前仍然存在一些用户痛点,并没有想象中那么完美。

今年以来,我们陆续看到各地运营商有推出万兆宽带的业务试点。也就是说,用户可以申请安装万兆宽带业务,实现10Gbps的下行速率。


大家都知道,对于普通用户来说,根本用不到这么大的下行带宽。我们正常使用的宽带,100M以上基本上就足够用了。200M~1000M什么的,除非下载,否则你根本感知不出来。

所以,很多人都质疑,在没有需求的情况下,万兆宽带是否真的有必要推,是否能推成功。

宽带真正的痛点在哪里?

我个人觉得,在上行。

前几天我写了一篇关于5G-A大上行的文章(我们为什么需要“大上行”?)。在文章里,我提到,互联网的业务模式已经发生根本性的改变。随着智能家居、摄像头、视频直播、远程视频会议等业务的崛起,用户侧上行带宽需求在迅速增长,网络开始明显的去中心化趋势。

AI业务的爆发,包括AI Agent等新业态的出现,都对上行有更高的要求。运营商传统的“下行为主”的业务理念,已经跟不上时代。

我们现在的家庭宽带,号称千兆,实际上行只有50M,上下行速率比是1:20。

这是非常不合理的。相比手机通信,光纤宽带其实在技术上更容易实现上下行对称带宽。结果,反而是手机的上行带宽,远远超过了家庭宽带。

也有人说,运营商不肯放开上行,是为了防止PCDN(运营商拼命封杀的PCDN,到底是个啥?)这样的业务。

PCDN这样的业务完全是可以通过技术手段进行限制的。没有必要因噎废食,一竿子将用户所有合理的上行需求打死。

现在都在说差异化需求。特殊需求,特殊付费。作为用户,我本人非常愿意为更高的上行带宽付费,也愿意为动态IPv4地址付费。但是,目前根本连付费这个渠道都没有。

我咨询过南京电信,能不能单独提升上行带宽。运营商答复说:没有。想要更大的上行带宽,就必须办理更高级的宽带。例如2000M,或万兆。费用会非常高昂。


南京目前还没有万兆宽带。根据广东电信的价格,万兆光宽带费用是1599元/月,下行10000Mbps+上行300Mbps。上下行速率比只有1:33,更离谱。

总而言之,我个人认为,目前国内运营商并没有正视用户的合理需求,也没有真正重视时代变化带来的需求场景变化。不管是前几年开始的FTTR,还是今年主推的万兆宽带,都没有找到用户的真正痛点。或者说,他们知道用户的痛点,却选择视而不见。

宽带用户的痛点,无非就是这么几个:

1 Wi-Fi质量差。原因:很多用户仍然在使用劣势路由器,频繁断网断流。家庭Wi-Fi场景干扰严重,需要专门优化,但目前没有任何企业提供这样的服务。运营商只管WAN口带宽,却不提供家庭Wi-Fi专项优化。

2 上行带宽低。刚才已经解释过了。

3 外网访问困难,缺少公网IP。这个刚才也解释过了。IPv6本来是针对这个痛点的,但是目前发展情况还不太理想,还有很长的路要走。

4 部分网站或服务访问慢。主要是运营商之间的问题,还有运营商出口带宽问题。

希望这些问题能够真正得到解决吧。毕竟,作为最主要的互联网接入方式,光纤宽带直接影响到了每一个用户的网络体验,也影响到整个社会的数字化发展。

我们总是说国内的光纤宽带多么多么牛逼,难道就不能更进一步,解决一下这些顽疾嘛?

就酱紫。

END




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