TechWeb 文/ 周小白

上周末,各大外卖平台开启第二轮补贴大战,各种满减午餐外卖红包、低价及免单茶饮券不断。网友纷纷在社交平台晒出自己“薅羊毛”的战绩,其中就包括不少低价甚至是免单的咖啡茶饮。

然而,“0元购”奶茶喝太多也带来不少问题。今日早间,“外卖大战男子每天喝5杯奶茶进医院”冲上微博热搜,截至发稿,相关话题的阅读量已经超过2869万。

事实上,跟该男子有相同想法的人不在少数,外卖优惠力度太大忍不住逛下单,不喝感觉浪费,喝了进医院。有网友表示,“这波商战打的,受害者是每个管不住嘴的人。”

0元购”奶茶爆了

有人因贪杯住院

外卖优惠一降再降,不少消费者难以抗拒诱惑。

@重庆广电第1眼报道,浙江的时先生因每天“0元购”奶茶喝太多,一天喝四五杯奶茶,结果喝成三高和痛风,住进了医院。

时先生在接受媒体采访时坦言,这次活动的优惠幅度确实诱人,觉得不参与就是亏待自己。

上周末,美团和淘宝闪购分别宣布周末补贴继续。其中,美团送出了多个线下咖啡茶饮的通兑券,但需要自取。淘宝闪购则依旧发放188元的红包,包括满3818.8的午餐外卖红包,“免单卡”仍需要消费者随机抽取获得。

此前,曾有消息称,阿里试图再造一个全民参与的促销节日“超级星期六”:未来100天内,消费者在每个周六都可以获得总额为188元外卖消费红包(红包总额度会根据每期活动有变化),消费者用红包支付后可以买到超低价奶茶咖啡和快消速食。

这意味着,每逢周末就比拼大额补贴的情况会存在比较长的时间,上周末是外卖平台第二次在周末掀起补贴大战

还记得,外卖大战刚爆发时,面对一杯杯“0元购”的奶茶,不少网友调侃,“真喝不动了,再这样喝下去,糖尿病就要喝出来了。”没想到一语成谶,第一批喝进医院的“受害者”已经出现了。

这一事件引发广泛关注,不少网友在社交平台分享自己的经历,“满1818,不用我难受一天,迟早把我干进医院。”“不喝对不起夏天,疯狂的0元购之后,最对不起的人是自己。”“果然免费的才是最贵的。”

业内人士指出,消费者最初只是被“0元”“满减”的噱头吸引,想要薅羊毛,结果却在不知不觉中消费过度。长期大量摄入高糖、高热量的外卖食品,对身体健康的危害不容小觑。

日均外卖2.5亿单

绝大部分是泡沫”

一季度以来,京东、美团、淘宝闪购三家外卖平台,均在大力投入资源,拉动消费者参与度,整体的市场容量逐渐变大,订单量疯狂增长。

美团数据显示,截至7122336分,美团即时零售日订单量超过1.5亿。其中,拼好饭单量超过3500万,神枪手单量超过5000万。峰值单量环比上周增长3000万单。

714日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单量再次突破8000万(不含自提及0元购)创新高,淘宝闪购日活跃用户数在突破2亿基础上,本周又环比净增15%

京东外卖自今年2月上线,截至6月底,日均订单量已突破2500万单。在最近两周的周末补贴大战中,京东外卖未参与,也未披露相关订单数据。京东方面在接受新浪科技采访时表示,“好生意,不靠烧出来,更不靠刷出来。可持续,才是真增长。”

根据三大平台的最新战报,整个即时零售的市场总量已经从年初的日均1亿单上涨至上周六(712日)的2.5亿单。

不少网友在感叹整个市场增长如此之快的同时,也对数据是否存在泡沫存疑。美团核心本地商业板块CEO王莆中则在接受晚点LatePost采访时直接点破:“绝大部分是泡沫。”

王莆中认为,爆单主要由大额补贴(如0元购、满减券)刺激产生,而非真实需求增长。比如,1元买12瓶水、16元减16元“0减券”、大量奶茶自提订单等,均被指为数据注水手段。

他表示,订单只是个数字,“订单数和有价值的GTV是两件事情。我那天在南京去调研,我发现有些平台即时零售单的客单价低到惊人,我看了从早晨到上午的12张订单,有10张是买12瓶一扎的矿泉水。”

值得一提的是,前两天,“外卖0元购大量奶茶无人认领”的词条也曾登上微博热搜。大家都等着薅这波免费奶茶,结果因为各种原因没有到店领取,晚上8点半后,200多杯饮品被倒掉。奶茶店店员累瘫不说,也造成了大量浪费。

外卖烧钱大战

谁会是真正的赢家?

今年2月,京东高调宣布进军外卖市场,0佣金招商,并上线百亿补贴,掀起了此次外卖大战的序幕。4月底,阿里升级淘宝闪购,正式入局即时零售大战,使战况升级。

王莆中称,美团本来不想卷,是被动卷入。他多次用“非理性竞争”来形容此次外卖大战。“再猛烈的商战,如果不能推动进步,甚至违背商业逻辑,那这个战场就没有赢家。”

对于餐饮行业来说,不管是美食还是奶茶咖啡,好不容易建立的价格心智,正在被补贴大战打破,补贴停了,这个心智能跟着恢复吗?日前,北京南城香的创始人称,他一点都高兴不起来。外卖大战使南城香单日总流水增长约30%35%,但他担心产品价格下降后难恢复。

“对于大部分正餐品牌来说,外卖补贴大战,影响到堂食正常的经营秩序,也不可持续。”王莆中表示。

今年5月,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业,要求相关平台企业严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。


此外,从业绩来看,再厚的血包也很难一直这么打下去。高盛预计,仅今年二季度,美团、京东、阿里三家在外卖方面的投入就会达到250亿元,今年7月到明年6月的12个月内,阿里外卖业务会亏损410亿元,京东亏损260亿元,美团EBIT减少250亿元。

资本补贴催生了虚假需求,而泡沫终将褪去。到那一天,会有真正的赢家吗?王莆中说,这就像第一次世界大战,欧洲大陆打残了,结果美国崛起了,最悲剧的结果:赢家不是在场的人。

网友笑称,此时,抖音、拼多多们的沉默震耳欲聋。

—【 THE END 】—
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